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亚傅体育app官网_进度查询、短信提醒:12315平台将上线两项便民新功能

本文摘要:新华社北京3月15日电新闻记者赵文军。新闻记者15日从国家市场监督管理总局获悉,全国12315服务平台将开通“申请进度查询热线”和“工单短信通知”,方便群众。影响。 “热线申请进度查询”功能可以方便消费者获取热线投诉举报的进度。消费者拨打12315热线明确投诉后,可登录全国12315服务平台,输入拨打12315热线时使用的手机或座机号码,查看处理进度。 这个举报已经解决了,还可以评论举报的状态和涉及的公司。

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新华社北京3月15日电新闻记者赵文军。新闻记者15日从国家市场监督管理总局获悉,全国12315服务平台将开通“申请进度查询热线”和“工单短信通知”,方便群众。影响。

“热线申请进度查询”功能可以方便消费者获取热线投诉举报的进度。消费者拨打12315热线明确投诉后,可登录全国12315服务平台,输入拨打12315热线时使用的手机或座机号码,查看处理进度。

这个举报已经解决了,还可以评论举报的状态和涉及的公司。“工单短信通知”功能可以对consu独立提交的投诉和举报进行短信通知。

rs。消费者在全国范围内通过12315服务平台门户、APP、微信公众平台、小程序、支付宝钱包、微信小程序、微信开发平台进行投诉举报时,服务平台会推送提示短信,包括作品单序列号,城市由消费者选择。�监督管理、12315网站地址等,是消费者维权过程中的“短信笔记本”。

编制:蒋宇伟。


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